Home

Производитель потолков Грильято

Высокоточное европейское оборудование

Москва. Отдел продаж 8 (495) 540-57-73 Круглосуточная линия заказов8 (912) 637-21-30 Екатеринбург.Отдел продаж 8 (343) 384-45-57Тел./факс8 (343) 216-20-25

Гостевая книга

Оставляйте свои записи и пожелания!

Качество сервиса в компании

Работаю в крупной строительной компании инженером в снабжении. С продукцией Д-Строй столкнулся недавно, раньше заказывал Грильято в Москве, о Д-Строй как о производителе потолков узнал через интернет, заказал образец - прислали DHLом - собрал, - металл качественный - на изгиб пружинит. Цвет стандартный - белый, померял микрометром толщину - 0,32 с образцом решетки прислали кусок каркаса толщина 0,4 - возили на объект, вставляли в уже смонтированый потолок - цвет подошел. Заключил договор - нужно было докомплектовать около 100м2 , оплатили - через 2 мне недели позвонили сначала из Д-Строя - сообщили о прибытии потолка к нам в Красноярск, потом из транспортной - доставили до объекта. Получилось дешевле чем с Москвы почти на 10 000р. - это больше 100р с метра за тот же самый потолок. Самое важное - срок доставки: в Москве Грильято в наличии - пока отправят проходит 3 дня я уже привык, потом в транспортную звонишь - узнаешь ушел груз или нет, потом идет неделю -две до Красноярска, забирать нужно посылать машину, 2 раза приходил с Москвы мятый потолок - пытался разбираться - поставщик валит на транспортную, а с транспортной никаких денег за испорченный потолок получить невозможно, приходилось перезаказывать, опять ждать - пока ждешь на оперативках наш отдел снабжения склоняют по всем падежам - сдачу затягиваем, меня прошлой весной лишили премии за срыв сдачи магазина на 250м2 - у заказчика аренда сгорела на 50 000 за полмесяца - он нашим монтажникам обрезал "за косяки" эти 50 000 а крайним я остался - Москвичи как деньги брать 10 раз позвонят, а вот если проблема с доставкой - сначала говорят "решим", потом ваш груз в транспортной - звоните, требуйте у них - отфутболивают внаглую. В Д-Строе заказывал уже 2 раза - всегда привозят сами, строители с объекта говорят что груз приходит на поддонах, обмотаный стрейчем - второй раз все коробки целые, подвесы, уголок - все в комплекте, длинные коробки в деревянной обрешетке. Еще понравилось что потолка всегда хватает - не нужно дозаказывать. Когда мне из Д-Строя позвонила с приятным голосом девушка - поинтересовалась качеством доставки, предложила прислать отзыв - я конечно пообещал но писать не собирался. Причина по которой написал - это человеческое отношение к клиентам: когда наши ПТОшники заменили Армстронг на Грильято на подсобке 7,5 м2 из за пожарных, уже перед сдачей - подумал опять останусь с голым окладом без премии - а уже снег начал идти - планы были купить новую резину-липучку. Звоню в Д-Строй - говорю "Пожар", выручайте! Мне телефон дали - сказали что это дилер в Новосибе, у него постоянно Грильято в наличии, возможно и 75я ячейка тоже есть на остатках - думал отфутболили чтоб с мелким заказом не связываться - звоню в Новосибирск - есть 150 м2 в наличии - цена конечно была повыше рублей на 30 с метра но тоже с доставкой - оплата 1 день - отправили потолок 2 день ждал 3 день - 4 день звонят из транспортной - уточнить адрес доставки. Кстати дилеру тоже спасибо за оперативность компания НЕГА - быстро прореагировали - Москвичи порой счет 2 дня выставляли. Спасибо что выручили.
PS. Мое частное мнение что многие Московские компании просто "зажрались" их манагерам интерсны только деньги клиентов - а если груз пришел помятый это уже никого не волнует.

Спасибо за вопрос.

Спасибо за вопрос. На рынке производителей Грильято Д-Строй с 2008 г. За это врамя мы поставили Грильято более чем на 100 крупных объектов (свыше 1000м2), по  России и СНГ. Качество нашей продукции оценено по достоинству крупными строительными компаниями и нашими дилерами по всей России. Что касается нашего сайта - он действительно появился у нас только в 2009 г. - пополняется материалами постепенно, мы не стремимся заполнить любыми материалами - все публикации проходят тщательный контроль.

А что, вы недавно на рынке?

А что, вы недавно на рынке? Мало фото и т.п.

Большое спасибо, очень

Большое спасибо, очень доволен вашей компанией!

Спасибо!

Большое спасибо! Очень доволен вашей фирмой!

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
CAPTCHA
Эта защита служит для того, что бы определить являетесь вы человеком или спам-роботом.